Juego responsable

Juego Responsable en el Casino de Mallorca

El Casino de Mallorca se toma muy en serio el tema del juego responsable, con el objetivo de garantizar una experiencia segura y agradable para todos nuestros clientes.

Registro de AutoexclusiónSegún lo exige la ley española, cumplimos estrictamente con los registros de autoexclusión nacionales y regionales. Las personas registradas en estas listas no podrán acceder a nuestro casino.

Recordatorios de Sesión y Límites de Pérdida

En el local físico, los recordatorios de sesión se gestionan principalmente a través de la interacción del personal y relojes visibles en lugar de ventanas emergentes digitales. Sin embargo, se exhiben mensajes de juego responsable en toda la instalación, animando a los jugadores a establecer límites personales y a jugar solo por entretenimiento.

Enlaces a Organizaciones de ApoyoPara abordar el problema del juego, dirigimos a los visitantes a recursos de asesoramiento especializados como FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) en nuestro material de juego responsable.

Cumplimiento del Marco de Juego Responsable Español

Como casino autorizado en España, cumplimos con el marco del país para el juego responsable. Esto incluye verificaciones de edad obligatorias, aplicación de exclusiones y restricciones publicitarias necesarias para mantener nuestra licencia.

Medidas de Apoyo en el Casino de MallorcaAdemás del cumplimiento de las regulaciones nacionales:

• El personal interviene cuando los jugadores muestran comportamientos problemáticos.
• Los clientes pueden solicitar períodos de exclusión voluntaria que impiden el acceso por un tiempo definido o permanentemente.
• Se establecen y respetan límites personales en las sesiones de juego a través de la supervisión del personal y recordatorios visibles en el establecimiento.

Al proporcionar un entorno de apoyo, educación y regulación, el Casino de Mallorca tiene como objetivo promover prácticas de juego responsable entre todos los clientes.